亿博电竞官方网站目前，国内的户外市场不够成熟，相对的是，广大户外爱好者日益增长的出行需求，如果遇到黑心“驴头”，我们该怎么办？

　　来自黑龙江省大庆市的驴友小赵，他去年参加了一个滑雪俱乐部组织的赴日本滑雪8日游，活动发起者在微信群里公开了包括往返机票、住宿、滑雪等相关费用。 看起来，所有的花费都非常透明，并事先约好费用大家“AA”，每人6800元，算上俱乐部会员和家属，有60多人报了名。 但是，小赵无意中看到了那次活动的旅游合同，才知道整个事件的真相： 那次活的，其实是组织者在旅行社报的名，每人团费6500元。

　　可是，“驴头”收取每人6800元，拼缝赚了1万8千多，相当于驴头的团费都是大伙给出的!”

　　一位资深业内驴友透露： 户外组织的发起人，大家一般都叫他“驴头”，很多驴头通过网络、亿博电竞微信、qq群等方式发布活动召集时，会与几个“合伙人”提前策划线路、安排车辆、住宿以及景点门票等。

　　“实际上，驴头做的工作和户外俱乐部类似，只不过是否具有相应资质就不知道了。被驴友们推崇看似透明的‘AA’制户外活动，实际上每一个环节，都有可能成为驴头赚钱的工具。”

　　1、带队过程中虚报车费，以此赚取差价，从中牟利 2、与沿线宾馆饭店达成协议，带驴友吃住，收取一定比例回扣 3、与景区合作，收取购票提成 4、徒步、穿越活动中，亿博电竞推荐“专业”器材，从中赚取差价

　　户外运动俱乐部、协会等不具有经营一般意义上的旅游业务的资质，与经营旅游业务的旅行社有着本质的区别，他们不具备为游客提供旅游服务的能力，更不能为游客在游览过程中的人身财产提供安全保障。 另外由于大家在微信群或QQ群中使用真实姓名的并不多，故驴友们只知道群主的假名或昵称，不知道组织者的真实姓名及家庭住址。 在旅游中一旦出现纠纷或意外伤害事件时，驴友们很难通过正常渠道找到户外旅游的真正组织者进行维权，各级旅游投诉处理机构对市民与户外运动俱乐部纠纷和投诉也无法受理。

　　“结伴出游，保险是必须的，也是第一位的。”网上约伴，确实比较方便，但风险也无可避免。

　　熊小姐是一位资深驴友，几年前，她在论坛上约伴出游新疆，便遭遇到一对上海夫妻临时毁约。

　　她和朋友先抵达乌鲁木齐，跟对方电话联系，问具体的航班号，以便安排去接他们时，对方才以临时有事不能前往为由，告知他们毁约了。

　　“本身网上约伴这事，就是口头行为，我们也只有对方的电话，没有任何书面协约，所以也是完全没有办法。”时间紧急，她们在当地也没办法约到伴，只好两个人包一辆越野车，交通费、司机食宿费用等都翻了一倍。

　　“后来我们也自我检讨，对方告知了我们具体的时间和航班号，仔细想想，对方都不一定买了票。一句‘临时有事’，他们就取消了这次出行，对我们的损失，只字未提，也没有致歉，还是挺郁闷的。”

　　在网络上，关于驴友被骗的新闻层出不穷，有些自称经验丰富的驴友，在收取旅伴钱财之后逃之夭夭。有的驴友在骗取旅伴信任之后，偷取相机、手机等财物。

　　有时候为求稳妥，防止损失，不少驴友会提议，在出行前交一部分‘诚信金’，但这种行为事实上也是不合乎法律法规的。

　　在制订出游计划之前，游客应对自身情况进行合理评估，并了解和熟悉户外活动组织方，选择正规的旅行社，既能避免个人财产遭受损失，也能更好的保证出游安全和愉悦旅程。

　　“户外热”带来了巨大商机，很多人便趁机成立所谓的“户外组织”，大量招募参加户外活动，但本身没有资质、也没有能力去做好服务，损害的是驴友的利益。

　　在吐槽驴友结伴出游的网络帖子中，吐槽“驴头”以及怀疑“驴头”是托儿的不在少数。一位前往稻城亚丁旅游的驴友，便爆料称自己所拼的团，组织者抽取了三分之一的费用，将他们打包给了一位不认路的司机。

　　利用驴友不熟悉路线，或者独自前往目的地不方便的弱点，有些人便组织大巴，一个人收点费用，看似便宜，其实最后不知道把你“卖”给下家。 而有些下家，根本没有领队执照，甚至对路线都不熟悉，谈何安全保障。

　　这些户外组织，也不算是正规的户外俱乐部，其中大部分没有营业执照，一旦出现意外，你维权几乎是不可能，没有人能帮你。

　　出行时选择取得经营许可证的旅游企业，其行为是在《中华人民共和国旅游法》的规范下，承担招徕、组织、接待旅游者外出旅游的业务，对旅游者在旅游过程中的生命、财产安全承担相应责任。旅行社依法缴纳了旅游服务质量保证金和旅行社责任险（一般旅行社缴纳保证金20万元，具有出境业务的旅行社缴纳保证金140万元）分别用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用和因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿。另外旅行社除了依法购买高额的旅行社责任保险外，有的还购买了一定数额的旅意险，基本能保障旅游者在旅游过程中发生意外伤害事件时得到有效的赔偿。

　　一、正确选择旅行社广大市民出行时，应当选择有旅游主管部门许可，依法办理了工商登记的旅行社。 ★旅行社提供的旅游线路符合国家有关法律法规。 ★旅游社发布的旅游信息应该真实、准确。 ★旅行社组团旅游必须有导游或者领队。

　　★旅行社在安排游客行程中，不得擅自变更行程或终止服务，不得强迫游客购物或参加另行付费的项目。

　　二、认真签定旅游服务合同★为保障游客利益，特别提醒市民出行时，一定要与旅行社签订旅游合同。 ★要仔细阅读旅游合同内容，了解旅游保险相关问题。

　　★在旅游期间，亿博电竞要注意保存好旅游合同、收费单据、线路资料和各类消费单据，以便在合法权益受到侵犯进行投诉时能作为有力的证据。

　　三、建议市民不要参加以“朋友圈、‘驴友’会、QQ群”等以获利为目的的旅游活动为了保障市民的人身安全，建议不要参加“朋友圈、‘驴友’会、QQ群、网络论坛”等平台组织的旅游活动。 这些平台的组织者常常是既无经营资质也无抗风险的能力，也不具备组织活动和应对各种风险的应急能力，一旦发生意外伤害事件，当事人的合法权益难以得到保障，存在极大风险。

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